Conditions Générales de Vente

1. Objet du service

LumiWebs propose la création de sites web professionnels destinés exclusivement aux restaurants. Les sites sont réalisés par de vrais web designers et livrés en 3 à 5 jours ouvrés après réception des informations nécessaires. Le service inclut l’installation complète du site sur Framer et sa mise en ligne.

2. Tarifs & Plans

La création du site est facturée 299€ TTC, en paiement unique.

Pour maintenir le site en ligne, un abonnement mensuel obligatoire est requis. Trois plans mensuels sont disponibles :

• Plan Basic – 45€/mois : hébergement et maintenance technique (aucune modification du site).

• Plan Standard – 65€/mois : hébergement et maintenance technique + 1 mise à jour du site par mois (ex. : menu, photos, horaires, texte).

• Plan Pro – 99€/mois : hébergement et maintenance technique + mises à jour illimitées.

Le nom de domaine n’est pas inclus. Il est acheté séparément par le client. LumiWebs accompagne le client dans le choix et la configuration de son nom de domaine.

3. Paiement & Processus

• Le paiement de 299€ TTC doit être réglé avant le début du projet.

• Une fois le paiement confirmé, un designer est attribué au client sous 24 heures.

• Le client devra fournir les éléments nécessaires : logo, photos, menu, informations du restaurant, textes, etc.

• Le site est livré en 3 à 5 jours ouvrés.

• Des révisions sont incluses avant la mise en ligne.

• Après la mise en ligne, toute modification nécessite un plan Standard ou Pro.

4. Politique de remboursement

En raison de la nature digitale et personnalisée du service, aucun remboursement n’est possible une fois que le travail a commencé. LumiWebs s’engage toutefois à fournir des révisions avant la mise en ligne afin d’assurer la satisfaction du client.

5. Propriété & Accès au site

Le site reste hébergé sur la plateforme LumiWebs tant que l’abonnement est actif. Le client conserve tous les droits sur ses textes, photos, menus, logo et identité visuelle.

Le client peut demander une migration du site vers un autre hébergeur s’il souhaite en reprendre la gestion (des frais peuvent s’appliquer).

6. Contenu légal

Le client garantit que les contenus fournis (images, textes, logo, menu) lui appartiennent ou sont libres de droits. LumiWebs ne peut être tenue responsable de violations de droits d’auteur liées aux éléments envoyés par le client.

7. Communication & Responsabilités du client

Le client s’engage à :

• fournir des informations claires et complètes,

• répondre aux messages dans des délais raisonnables,

• communiquer ses demandes de façon précise.

LumiWebs ne peut être tenue responsable des retards causés par un manque de réponse ou des instructions incomplètes.

8. Usage autorisé

Les services LumiWebs sont réservés aux :

restaurants, cafés, food trucks, salons de thé et établissements de restauration.

LumiWebs se réserve le droit de refuser un projet si l’activité ne correspond pas à ce cadre.

9. Résiliation

Le client peut résilier son abonnement mensuel à tout moment.

En cas d’arrêt du paiement mensuel :

• le site peut être désactivé, et

• une demande de migration peut être effectuée (frais éventuels).

10. Acceptation des conditions

En passant commande auprès de LumiWebs, le client confirme avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.